課程目錄

4-找到客戶關(guān)鍵人的9種辦法1.mp4

5-和客戶前臺咨詢關(guān)鍵人適用話術(shù)1.mp4

6-如何在30秒之內(nèi)引起客戶興趣1.mp4

9-被要求提供其他客戶參考信息，如何回答？1.mp4

10-展會相關(guān)話術(shù)-1 1.mp4

11-展會相關(guān)話術(shù)-2 1.mp4

12-展會相關(guān)話術(shù)（無展會以及線下邀約） -3 1.mp4

13-如何在第一次交流中，讓客戶認可我們的專業(yè)性？1.mp4

14-客戶拜訪工廠適用話術(shù)1.mp4

15-客戶有現(xiàn)有供應(yīng)商，不愿意合作，如何破局？1.mp4

16-長期不合作的客戶如何重建關(guān)系？1.mp4

17-討論質(zhì)量1.mp4

18-掌控對話1.mp4

19-和客戶拓展話題-1.mp4

20-關(guān)鍵人對話：客戶決策者見面聊什么？1.mp4

21-海外客戶分哪幾類？如何辨別？1.mp4

22-如何判斷客戶真實采購潛力和采購意愿？1.mp4

23-貿(mào)易商的核心優(yōu)勢之一：搞關(guān)系1.mp4

24-郵寄樣品相關(guān)話術(shù)1.mp4

25-通單話術(shù)1.mp4

26-收到詢單后的跟進話術(shù)1.mp4

27-報價后跟進客戶話術(shù)-1 1.mp4

28-報價后跟進客戶話術(shù)-2 1.mp4

29-討價還價話術(shù)1.mp4

30-報價后客戶抱怨價格太高，我們是否應(yīng)該主動降價？1.mp4

31-客戶抱怨海運費太高如何應(yīng)對1.mp4

32-如何說服客戶修改付款方式-11.mp4

33-如何說服客戶修改付款方式-21.mp4

34-簽訂合同的話術(shù)1.mp4

35-簽訂合同后，如何催促預(yù)付款？1.mp4

36-突遇海運費暴漲，客戶不愿意發(fā)貨，怎么辦？1.mp4

37-因價格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價-11.mp4

38-因價格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價-21.mp4

40-延期發(fā)貨（樣品）如何和客戶解釋？1.mp4

42-兩個時間節(jié)點控制，有效避免客戶惡意拖欠付款1.mp4

43-催款7大話術(shù)，提高成功率50%以上1.mp4

44-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-11.mp4

45-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-21.mp4

46-冒犯客戶后如何道歉，并且挽救關(guān)系？1.mp4

47-售后服務(wù)-11.mp4

48-售后服務(wù)-21.mp4

49-培養(yǎng)客戶粘性的11個辦法1.mp4

51-開發(fā)信怎么寫1.mp4

52-完美報價的7個要素1.mp4

53-報錯價格后應(yīng)該怎么辦1.mp4

54-課程獨家代理協(xié)議1.mp4

55-找客戶分擔(dān)損失的郵件怎么寫？1.mp4

56-供應(yīng)鏈緊張發(fā)不出貨。如何解釋-11.mp4

57-供應(yīng)鏈緊張，發(fā)不出貨，如何解釋-21.mp4

58-國慶催單郵件1.mp4

59-新年祝福郵件怎么寫.mp4

60-春節(jié)放假通知怎么寫.mp4

61-年終總結(jié)報告.mp4

62-清貨通知.mp4

遲交貨，如何和客戶解釋.mp4

退稅），如何要求客戶分擔(dān)損失.mp4

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